幫助中心

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從建立錢包、備份助記詞、添加網路到資產收發與 DApp 使用,逐步查找所需說明。

建立錢包備份添加網路資產收發
操作前請先確認

地址、網路、金額、費用與授權內容都應由使用者自行核對。

依使用情境找到對應操作

建立或導入錢包

在可信裝置與正式應用環境完成操作。建立後立即離線備份助記詞;導入既有錢包時,只在必要且可信的錢包介面輸入備份資料。

錢包總覽 →

備份助記詞

抄寫並離線保存,不截圖、不上傳雲端,也不交給任何人代管。助記詞遺失後是否能恢復取決於是否仍有其他有效備份。

安全中心 →

添加與切換網路

確認網路名稱、鏈識別、費用資產與接收端支援情況。地址格式相似不代表網路可互通。

多鏈網路 →

接收與發送資產

接收時同時確認地址與網路;發送時再核對金額與費用。首次轉帳或較大金額可先進行小額測試。

資產管理 →

使用 DApp

先核對網站來源,再確認連接網路。簽名前閱讀合約、授權額度與操作內容,不向網頁提交助記詞或私鑰。

DApp 指南 →

常見故障排查

交易長時間未確認時,保留交易哈希並查看鏈上狀態;資產未顯示時,先確認目前網路、代幣資訊與區塊記錄。

常見問題 →

遇到問題時先保留關鍵資訊

可記錄目前網路名稱、錢包地址、交易哈希、操作時間與畫面提示,但不要在公開環境分享助記詞、私鑰、驗證碼、Keystore 或任何可直接控制錢包的敏感資料。