聯絡我們

聯絡我們

了解產品支援、安全問題回報、產品建議與生態開發諮詢的適用範圍。

產品支援安全回報產品建議生態諮詢
操作前請先確認

地址、網路、金額、費用與授權內容都應由使用者自行核對。

先確認你的問題屬於哪一類

本頁不公布未經確認的電話、電子郵件或實體地址;請以網站實際提供的正式聯絡方式為準。

產品支援

適合回報頁面功能、操作流程或顯示問題。描述問題時可提供裝置類型、網路名稱、錯誤提示與操作步驟,但不要分享助記詞、私鑰或驗證碼。

先查看幫助中心 →

安全問題回報

如發現疑似仿冒頁面、可疑簽名或安全風險,可保留網址、截圖與公開交易資訊作為說明;任何敏感備份資料都不應附上。

安全中心 →

產品建議

可說明使用情境、遇到的阻礙與希望改善的流程。具體的步驟與需求背景,比只提供功能名稱更容易協助評估。

生態與開發者諮詢

網路、DApp 或專案團隊可先整理可驗證的網路資料、官方來源、適配需求與技術資訊,再依正式接入方式提交。

生態接入 →
請勿提供敏感資料

TokenPocket 官方人員不會索取助記詞或私鑰。聯絡支援時不要傳送助記詞、私鑰、驗證碼、Keystore 或可直接控制錢包的敏感資訊。